Une alternative à des procédures judiciaires et un moyen de renouer le dialogue entre voisins. C'est ainsi que les dix-huit médiateurs du service mis en place par le Mouvement pour l'égalité des chances ASBL (MEC) pourraient définir leur mission.
Après plusieurs mois de formation, ils sont fin prêts pour les premiers coups de fil qui pourront arriver à partir de mardi. En cas de conflit de voisinage, «nous ne donnons pas la solution, mais nous aidons les gens à la trouver», explique Claude Hansen, un des médiateurs.
La médiation entre les deux parties en conflit se déroule alors en plusieurs étapes. «L'objectif est aussi de rétablir une relation entre les deux, faire en sorte que les deux personnes concernées se parlent, c'est déjà beaucoup», appuie la médiatrice Lilly Hoenck.
Jérôme Wiss
Permanences les mardis de 9 à 11h, et les jeudis de 18 à 20h, au 80023883 ou par mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Authors: L'essentiel