Depuis la découverte d’un fichier mouchard au sein de l’iPhone et le piratage des comptes de 77 millions d’utilisateurs du Playstation Network, les inquiétudes grandissent autour du respect de la vie privée et de la sécurité des données enregistrées sur la Toile. Bien qu’aucune affaire de ce type n’ait été découverte au Grand-Duché, la probabilité que des données collectées au Luxembourg soient utilisées à mauvais escient existe.
Vos données enregistrées lors d'une journée type 7 h 30: En prenant le train, vous serez filmé par l'une des 1 488 caméras des CFL. En prenant la voiture, vous n'échapperez pas aux 76 caméras des autoroutes luxembourgeoises. 8 h: En arrivant au travail, vous lisez un mail. Si ce dernier n'est pas spécifié personnel, votre patron peut y avoir accès, selon la loi 12 h: En passant un coup de fil à un ami, votre opérateur connaît le numéro de votre interlocuteur, la durée de votre appel et votre position géographique. 19 h: En faisant vos courses, vous êtes passé devant les caméras de surveillance du parking. Le montant de vos achats, ce que contient votre chariot et les points de fidélité sont des données enregistrées par le supermarché et votre banque. 21 h: En mettant à jour votre statut Facebook, les amis de vos amis peuvent connaître certaines de vos activités.Et pour cause, dans la vie quotidienne, chacun d’entre nous laisse plusieurs centaines, voire plusieurs milliers de traces électroniques de ses activités. Utilisation de sa carte de crédit, passage devant une caméra de surveillance ou un simple coup de fil sont autant de mouchards qui peuvent être utilisés à vos dépens.
Votre carte de supermarché ne sert pas à vous envoyer de la publicité ciblée
«Il n’existe pas de statistiques précises sur l’ensemble des données laissées tout au long de la journée, mais cela est considérable, note Pascal Steichen, responsable sécurité au sein du CASES, contacté par L’essentiel Online. La plupart des données enregistrées sur le territoire luxembourgeois tombent sous le coup de la loi. Autrement dit, elles ne peuvent être utilisées contre leur auteur que sur demande de la justice et dans un cadre juridique extrêmement rigoureux. La loi luxembourgeoise se trouve être l’une des plus strictes en Europe en matière de respect de la vie privée.» En clair, les données recueillies à votre insu quotidiennement ne sont stockées que quelques heures et ne peuvent être utilisées à d'autres fins.
C’est ainsi que votre carte de fidélité de supermarché, par exemple, ne contient, selon les différentes enseignes luxembourgeoises contactées par L’essentiel Online, que votre adresse, votre numéro de carte et votre nombre de points de fidélité. «En aucun cas cette carte n’est utilisée pour envoyer de la publicité ciblée à nos clients», assure Karine Putz, porte-parole de Cactus. Et Sophie Morlé, porte-parole d’Auchan, de préciser que «la charte de notre enseigne interdit une telle pratique et est contrôlée par la Commission nationale de protection des données (CNPD).»
Les données de votre portable tombent «sous le secret professionnel»
Les choses se compliquent en revanche en ce qui concerne votre téléphone portable. En effet, pour pouvoir vous facturer, les opérateurs luxembourgeois enregistrent bon nombre de données telles que le numéro de votre destinataire, la date et l’heure de votre appel ou bien encore le numéro de série de votre appareil. Sans oublier la zone géographique dans laquelle vous vous trouvez. Des données conservées pendant six mois - comme l’exige la loi luxembourgeoise - peuvent l’être pour une durée plus longue sur demande des autorités judiciaires.
«Un nombre très limité d'employés peut accéder à ces données et l'accès tombe sous le secret professionnel, assure Marc Rosenfeld, directeur général de LuxGSM. Un abus ou une communication non autorisée à des tiers serait à considérer comme faute grave pouvant entraîner le licenciement immédiat de l'employé.» Même son de cloche du côté de Tango, qui affirme que «notre société met en œuvre tous les moyens nécessaires à la protection des données de nos clients.»
Votre statut Facebook peut vous trahir
Respectant les consignes de la CNPD, les différents acteurs luxembourgeois ne sont effectivement pas à l’origine des principales fuites concernant votre vie privée. Cet auteur est pourtant connu, puisqu’il s’agit de vous-même. «Les seules traces que nous laissons et qui ne sont pas réglementées sont celles que nous laissons en surfant sur la Toile, rappelle Pascal Steichen. Mettre à jour son statut Facebook, par exemple, en indiquant que vous partez une semaine en vacances, est bien plus dangereux pour vous que de passer dans le champ d’une caméra de surveillance».
En effet, les renseignements que vous laissez volontairement sur la Toile sont de plus en plus utilisés par les malfaiteurs. Bien que les chiffres 2010 de la délinquance ne fassent pas état des crimes commis grâce à ces informations, ces dernières n’en demeurent pas moins cruciales pour les cambrioleurs et autres adeptes des nouvelles technologies. Seule solution: observer les mêmes règles de prudence sur le Net que dans la vie réelle.
Jean-Michel Hennebert et Kerstin Smirr/L’essentiel Online
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