Seuls sept pays de l'UE affichent un taux de changement dépassant les 10%. Moins d'un tiers des consommateurs de l'UE (32%) ont comparé les offres de différents fournisseurs et 41% des consommateurs ignorent s'ils peuvent bénéficier d'un tarif inférieur. De nouvelles initiatives, tendant à rendre plus transparent le marché, sont nécessaires pour améliorer les avantages concrets de la politique énergétique de l'UE pour les consommateurs, a estimé la Commission. En France par exemple, le groupe public Electricité de France (EDF), ancien monopole, dessert toujours 95% des 29,9 millions de clients particuliers français, plus de trois ans après l'ouverture à la concurrence.
(L'essentiel Online/AFP)
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