Le feu s'est déclaré vers 13h30 dans une chambre inoccupée située au 3e étage de l'hôtel du Nord, où étaient logées 94 personnes, ont précisé les pompiers messins. L'incendie, dont l'origine n'a pas été immédiatement déterminée, a été rapidement maîtrisé par une quarantaine de sapeurs-pompiers tandis qu'une vingtaine de personnes, 13 adultes et 6 enfants, ont souffert des dégagements de fumée.
Quatre d'entre elles ont été brièvement hospitalisées pour des examens. Dans l'après-midi, la préfecture de la
Moselle et la mairie de Metz s'employaient à reloger les pensionnaires de l'hôtel, qui offrait un hébergement provisoire à des personnes en situation de grande précarité. Le 14 novembre, un incendie d'origine criminelle dans un foyer de travailleurs migrants de Dijon avait fait 7 morts et 4 blessés graves.