Aéroports européens en difficulté

Les vols pour Francfort, Amsterdam, Paris et Londres ont dû être à nouveau annulés et les départs pour Porto et Agadir reportés. «La situation reste difficile, confirme Marc Gerges, responsable de communication chez Luxair. Mais personne n’a été obligé de passer la nuit à l’aéroport, nous avons pu reloger tout le monde».

Les passagers, dont les vols ont dû être annulés dimanche, se retrouvent à nouveau bloqués au Findel ce lundi. Avec eux: les passagers dont les destinations sont annulés lundi matin. De nombreux Luxembourgeois sont également restés bloqués dans les aéroports de Francfort, Paris, Bruxelles, Londres et Amsterdam en attente de leur vol. Francfort-Hahn, proche de Trèves signale également de nombreuses difficultés et des retards accumulés au départ et à l'arrivée.

Selon les indications de Marc Gerges il est actuellement très difficile d'évaluer le nombre de Luxembourgeois encore bloqués à l'étranger: «Pour vous donner un exemple: nous venons d'apprendre qu'un avion dérouté était encore bloqué en Allemagne parce qu'il ne peut plus être dégivré, faute de liquide de dégivrage. Mais nous ne savons ni à quel aéroport il est actuellement bloqué, ni d'où il venait initialement».

Information en temps réels

La direction de l'aéroport du Findel invite les passagers et leurs proches à consulter le tableau des départs et arrivées sur le site officiel de l'aéroport pour se renseigner en temps réel sur la situation. Au cas ou un vol est annulé, la direction de l'aéroport prie les passagers de ne pas se rendre au Findel.

Départs du jour

Arrivées du jour

Remboursement

Via Internet à l'adresse www.luxair.com, rubrique Infos pratiques / après le vol / Votre avis / Remboursement-Annulation.

Et aussi par téléphone au:
00352 / 2456 -4242 begin_of_the_skype_highlighting              2456 -4242      end_of_the_skype_highlighting

(L'essentiel Online)

Authors: L'essentiel

pour en savoir plus...