Cette "dictature" de l'algorithme en a déjà énervé plus d'un, et Google fait régulièrement l'objet de suspicions et d'enquêtes sur la façon de présenter ses résultats de recherche, qui pourrait selon certains ne pas être totalement neutre. C'est pour ces motifs que le Procureur général du Texas vient d'ouvrir une enquête suite à des plaintes pour abus de position dominante. Si les plaignants ne sont pas connus, l'investigation porte sur une éventuelle mise en avant de services de Google ou dans lesquels Google a des participations, au détriment de sites concurrents. Une investigation qui rappelle des affaires similaires déjà vues récemment de ce côté de l'Atlantique, avec notamment des plaintes de eJustice ou encore Foundem ou Ciao, qui accusent le moteur de recherche pratiquer une concurrence déloyale en biaisant ses résultats et de les pénaliser gravement. Voir à ce sujet : Plaintes contre Google : les raisons de la colère. Google est certainement une entreprise formidable, pleine de gens formidables, qui propose des services géniaux et indispensables, mais ses pratiques sont parfois détestables de par leur opacité. Bien sûr l'argument massue consiste à expliquer que Google est une boîte privée comme une autre, qu'il n'y a pas de monopole, que l'on peut utiliser d'autres méthodes et d'autres moteurs pour se faire connaître sur le web, mais ces arguties se désagrègent face à la réalité du marché : Google EST le web, et un monopole de fait. Tu marches avec Google ou tu crèves, point. Et dans ces conditions, il paraît légitime que les "clients" (ou utilisateurs) aient droit à davantage de transparence, et à tout le moins, d'information. Est-il normal par exemple qu'à la moindre "infraction" - souvent involontaire ou commise par maladresse ou mauvaise connaissance des règles - un site soit pénalisé, relégué au fin fond des classements, voire blacklisté sans que ses auteurs en soient jamais avertis et sans qu'ils aient la moindre chance de plaider leur cause et leur bonne foi pour une réhabilitation ? Si les procédures judiciaires peuvent au moins servir à cela : inciter ou contraindre Google à bannir l'arbitraire de ses méthodes, alors croisons les doigts pour que l'enquête du Procureur du Texas aille à son terme. (source)

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Authors: Eric

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